[토스·카카오페이 잘못 보낸 돈, 절대 먼저 보내지 마세요! 이유는?]

[토스·카카오페이 잘못 보낸 돈, 절대 먼저 보내지 마세요! 이유는?]

1. 갑자기 연락이 왔다?!

“안녕하세요, 방금 돈을 잘못 보냈어요. 이 계좌 맞으신가요?”
토스나 카카오페이로 돈을 잘못 보냈다며
문자나 전화, 카톡으로 직접 연락이 오면?
어떻게 하시겠어요?

순간 당황해서 “아 네 돌려드릴게요~” 라며 보내주셨다면…
큰일 날 뻔했습니다!
절대, 먼저, 직접 돌려주면 안 되는 이유, 지금부터 정리해드릴게요.

2. 직접 돌려주는 건 위험해요! (실제 피해 사례 있음)

❌ 직접 송금 = 사기 노출 가능성

입금했다고 주장하지만 사실은 입금 취소된 경우

제3자가 고의로 다른 사람 계좌에 돈 보내기 → 범죄 자금 세탁 가능성

받은 돈이 이미 불법 자금일 가능성

✅ 실제 피해 사례

2023년 B씨, “돈 잘못 보냈다”는 카톡 받고 바로 입금

알고 보니 상대는 사기범. 입금도 없었고, B씨는 100만 원 사기당함

3. 토스·카카오페이 사용자일 때, 안전하게 해결하려면?

✅ Step 1. 입금 내역 캡처 + 보관

거래 시간, 금액, 상대방 이름(표시될 경우) 저장

문자나 카톡으로 먼저 연락 왔다면 스샷도 보관

✅ Step 2. 토스·카카오페이 고객센터에 신고

직접 연락하지 말고 반드시 앱 내 ‘고객센터’ or ‘문의하기’ 이용

상담원이 중개하여 송금자에게 공식 연락 진행
→ 이 과정을 거치면 내가 보호받을 수 있어요!

✅ Step 3. 토스 측이 요청하면, 안내에 따라 반환 처리

토스는 ‘착오송금 반환제도’에 따라 처리

돌려주는 과정에서도 내 계좌 기록이 남도록 안전하게 도와줍니다

4. 카카오페이도 마찬가지!

카카오페이도 동일하게 직접 송금 금지!

고객센터 통해 절차 밟기

카카오페이 송금기록은 무통장보다 추적 쉬움, 그러니 더더욱 공식 절차 이용하기

5. 마무리 – 내 선의가 피해가 되지 않도록

착한 마음이 도리어 사기의 타깃이 되는 시대입니다.
이제는 '그냥 돌려주는 것'이 오히려 불법이 될 수 있어요.
그래서! 꼭 기억하세요:

> “모르는 돈은, 공식 경로로만 돌려주자!”

“공감은 하되, 직접 송금은 금지!”



안전하게, 똑똑하게, 현명하게
내 계좌는 내가 지킵시다.