비행기 결항 시 보상, 어떻게 받을까?

비행기가 갑자기 결항되면 당황스럽죠? 하지만 항공사마다 보상 기준이 정해져 있으니 당황하지 말고 차근차근 대처하면 됩니다.

✈️ 비행기 결항 시 보상, 어떻게 받을까?

1. 비행기 결항, 왜 발생할까?

비행기 결항은 기상 악화, 기체 이상, 공항 사정 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 항공사가 책임질 수 있는 경우와 없는 경우에 따라 보상 여부가 달라지죠.

 

2. 보상 받을 수 있는 경우는?

항공사 귀책 사유(기체 결함, 인력 부족 등)라면 보상을 받을 수 있어요.
✅ 보상 예시

• 국내선: 숙박비, 식사 제공
• 국제선: 숙박, 식사, 추가 교통비 보상 가능

하지만, 천재지변이나 공항 문제로 인한 결항은 보상이 어렵습니다.

 

3. 보상 절차는?

1. 항공사 고객센터 또는 공항 데스크 방문
2. 결항 안내 문자, 이메일 등 증빙 자료 확보
3. 숙박/식사 비용 발생 시 영수증 챙기기
4. 보상 신청(온라인 or 오프라인)

 

4. 항공사별 보상 정책 비교

각 항공사마다 보상 기준이 다를 수 있으니, 미리 확인해 두는 게 좋아요. 특히 저가항공사(LCC)는 보상이 제한될 수 있습니다.

 

5. 결항 시 대처법 TIP

✔ 항공사 앱 확인: 실시간 운항 정보 체크
✔ 다른 항공편 조회: 대체편 예약 가능성 확인
✔ 카드사 혜택 활용: 여행자 보험 포함 카드 체크
✔ 공항 내 숙박 여부 확인: 공항에서 제공하는 대기실 이용 가능

 

6. 환불 및 보상 신청 시 주의할 점

• 보상 기준은 항공사마다 다르므로 공식 홈페이지 확인 필수!
• 여행자 보험이 있다면 추가 보상 받을 수 있어요.
• 카드 결제로 예약했다면 카드사 혜택도 체크!

 

마무리

비행기 결항은 당황스럽지만, 올바른 대처 방법을 알면 손해를 줄일 수 있습니다. 다음 여행 때 대비해 미리 대비해보세요!
📌 궁금한 점이 있다면? 각 항공사 홈페이지에서 보상 정책을 꼭 확인하세요!
 
비행기 결항 시 보상에 대해 알아보는 김에, 주요 국내 항공사들의 공식 웹사이트를 함께 소개해 드릴게요.
각 항공사의 보상 정책과 절차는 아래의 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

• 대한항공: https://www.koreanair.com
• 아시아나항공: https://flyasiana.com
• 제주항공: https://www.jejuair.net
• 진에어: https://www.jinair.com
• 티웨이항공: https://www.twayair.com
• 에어부산: https://www.airbusan.com
• 에어서울: https://www.airseoul.com
• 플라이강원: https://www.flygangwon.com

각 항공사의 공식 웹사이트에서 최신 정보를 확인하실 수 있으니, 여행 전에 한 번씩 방문해 보시는 것을 추천드려요!